Zásady zpracování osobních údajů

Správce / zpracovatel: Lukáš Krátký, IČO 07975180,
sídlo: Masarykova 36, 373 41 Hluboká nad Vltavou,
e-mail: info@papiryproremeslniky.cz
(dále „my" nebo „Papíry pro řemeslníky")

Služba Papíry pro řemeslníky připravuje řemeslníkům cenové nabídky, faktury a další doklady z podkladů zaslaných přes WhatsApp. Při tom zpracováváme osobní údaje ve dvou různých rolích:

1. Údaje našich klientů (řemeslníků) — jsme správce

• Co: jméno/název, IČO, adresa, telefon, e-mail, číslo účtu, nastavení služby, komunikace s námi, platby za předplatné.
• Proč: poskytování služby (smlouva), vyúčtování a účetnictví (právní povinnost), provozní komunikace.
• Jak dlouho: po dobu využívání služby; po jejím ukončení po dobu nezbytnou pro zákonné lhůty (účetní doklady) a ochranu práv.

2. Údaje zákazníků našich klientů — jsme zpracovatel

Do podkladů (hlasovka, text, fotka) nám klient posílá údaje svých zákazníků — typicky jméno, adresu, telefon a předmět zakázky. Ty zpracováváme výhradně podle pokynů klienta za jediným účelem: vytvořit z nich doklad. Správcem těchto údajů je klient (řemeslník); s každým klientem máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu.

Kdo nám s tím pomáhá (příjemci a podzpracovatelé)

• Meta (WhatsApp) — přenos zpráv a dokladů (Irsko/USA, standardní smluvní doložky),
• Anthropic — AI zpracování textu podkladů (USA, zpracovatelská smlouva se standardními smluvními doložkami; data se nepoužívají k trénování),
• OpenAI — přepis hlasovek (USA, zpracovatelská smlouva se standardními smluvními doložkami; bez trénování, retence 30 dní),
• Wedos — server a hosting (ČR),
• Backblaze — šifrované zálohy (Backblaze Inc., USA, standardní smluvní doložky; data šifrujeme ještě před odesláním, poskytovatel je tedy nemůže číst),
• banka — zpracování plateb.

Aktuální seznam na vyžádání; při jeho změně tuto stránku aktualizujeme.

Zabezpečení

Přenosy šifrujeme (HTTPS), přístup k serveru je chráněn klíčem, zálohy jsou šifrované a provozní záznamy nevedeme s obsahem vašich zakázek. Podrobnosti rádi doložíme.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku — napište na info@papiryproremeslniky.cz, vyřídíme bez zbytečného odkladu. Pokud jde o údaje, které zpracováváme jako zpracovatel pro vašeho řemeslníka, předáme žádost jemu a pomůžeme s vyřízením. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies. Žádnou analytiku ani marketingové nástroje třetích stran nenačítáme.

Verze 1.0 — účinnost od 28. 8. 2026. Předchozí verze archivujeme.